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信源检测浅谈智能号码检测在电话营销中的作用
发布时间:2019-10-19

  电话营销(Telemarketing)又称电话行销,是指通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织,并且高效率地扩大顾客群体、提高顾客满意度、维护顾客关系等市场行为的一种营销手段与营销模式,是直复营销的一种。

  起源于美国,90年代初进入中国,并在大陆得到了迅猛的发展。

  我国最初涉足电话营销领域的是中国保险市场。开展电话营销业务,一般分为四个阶段:呼叫中心建设、保监会申请及审查、运营流程设计及人员管理。这里我们重点说下呼叫中心建设问题。

  这种方式可以最大程度地保护企业客户数据的安全,易于公司对客户资源进行整合和统一管理,且此种方式也符合保监会对电话营销业务的政策规范。

  如何在茫茫手机数据库中的找到在网且在用的有效号码呢,这成为众多电话营销商的重要问题。即使保险公司资金实力强大,也不可能毫不计成本的去开展业务。而清洗号码则成为这一业务继续开展下去的利器。

  专业、可信赖的空号检测,可以在最大程度上滤出最后一个实号,同时保证空停中无正常号码,将其他运营成本降到最低。

  电话营销是一项进行大量数据处理的业务。根据业内统计数据,电话营销陌生拜访的成功率一般在1.5%—3%之间,以此可以推算出保险电话营销若要达到一定的保费收入目标,其数据消耗量有多么巨大。

  电话营销过程中还会产生众多流转单据,此类数据的处理也是一项繁重而必不可缺的业务。因此,好的清洗号码系统对于保险电销的意义十分重大。